１．次に該当するワンちゃんはご利用をお断りする場合がございます。
・１年以内に狂犬病、５種以上の混合ワクチンの接種を受けていない。
・狂犬病、混合ワクチン接種後１週間を経過していない。
・生後３か月未満の幼犬。
・ノミ、ダニの予防をしていない、またはノミ、ダニが多数寄生している。
・心臓、呼吸器系、てんかん等、重大な持病がある場合。
・噛み癖がある、ひどく暴れる、体調不良、皮膚の状態等でサービスの利用が
適さないと当店が判断した場合。
２．サービス中断及び中止について
・ワンちゃんの体調の変化等により施術が困難と判断した場合
施術が途中であってもお返し致します。
その場合済んでいる作業までの料金をお支払い頂きます。
３．緊急時について
・トリミング中、ワンちゃんの具合が悪くなった場合、飼い主様にご連絡のうえ
施術を中止し、当店指定の動物病院にて診察を受け、対応させて頂くことがございます。
この際の診察、治療に掛かった費用は飼い主様のご負担とさせて頂きます。
・お預かり中に高齢、持病、特異体質等、予想のつかない疾病による不慮の事故、
当店の不可抗力による負傷、失踪、 死亡、又ご帰宅時に起こるトラブルに関しましては
当店では一切責任を負いかねますので予めご了承ください。
・ワンちゃんには愛情を持って大切にお預かりさせて頂きますが、
万が一当店の過失により事故が発生した場合は、早急に獣医師の診察等の処置を取らせて頂く場合がございます。
その際の治療に掛かる費用は当店で負担させて頂きます。
また、当店の過失による死亡、逃亡については、１０万円を限度に補償させていただきます。
尚、名目を問わず慰謝料及びその他の損害賠償等のご請求に関しましては
一切責任を負いかねますのでご了承ください。
・当店の過失による事故、怪我以外につきましては、一切の保証はできません。
４．キャンセル時の対応について
・ご予約いただいた時間から３０分経過してもご来店いただけない場合は、自動的にキャンセルとなります。
・ご予約いただいた時間から１５分過ぎた場合は、協議の上施術内容を変更する場合があります。
５．その他
・保定が必要であったり、ワンちゃんが不安で落ち着かない等がある場合は
保定のお手伝いや立会いをお願いする事がございます。
・ワンちゃんの状態によっては数回に分けた施術をご提案する事もございます。
また、ご希望通りの施術が出来ない事もございます。